L’entreprise

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Les origines de Xylo remontent à 1971, date de sa création en tant que menuiserie artisanale dédiée à la production de portes et de châssis selon les instructions expressément formulées par des professionnels et des architectes. Lorsque les investissements des années 1990 ont conduit à l’achat des premières machines à commande numérique, la force productive de l’entreprise a permis une ouverture vers de nouveaux marchés.

La collaboration avec les nouvelles réalités du commerce et de la distribution fait naître le besoin de créer une nouvelle structure, plus dynamique et orientée vers le client. C’est ainsi qu’est née en 2004 la société Xylo s.r.l., spécialisée dans la production de portes d’intérieur avec des finitions synthétiques, laquées et en bois véritable, en conservant l’esprit artisanal qui nous a permis et continue de nous permettre de travailler « sur catalogue », mais pas seulement.

Dans un marché orienté vers des produits standardisés, nous choisissons d’être différents.

Bien que le marché s’oriente vers des produits où le prix devient un élément distinctif, nous choisissons de maintenir comme prérogative la production de portes avec des détails de construction et des finitions artisanales qui nous permettent de nous différencier pour répondre au mieux aux exigences de nos clients. Le choix d’utiliser des matières premières qui répondent à nos exigences nous permet de travailler en sachant que nous offrons à nos partenaires un produit unique et durable dans le temps, où les détails soulignent nos spécificités.

Des finitions et des modèles conçus pour se démarquer et s’adapter à l’environnement.

La variété des finitions, des couleurs et des modèles du catalogue permet de répondre à la plupart des exigences. Mais lorsque nous n’avons pas été en mesure de proposer une solution satisfaisante sur catalogue, notre savoir-faire nous permet de proposer et de réaliser des portes et des produits d’intérieur qui répondent aux exigences les plus variées.

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La qualité comme valeur fondamentale

La philosophie qui nous guide dans la fabrication de nos produits est la recherche constante de la qualité.

Comment définir le concept de qualité ? Selon Pirsig, il n’est pas du tout facile de définir la qualité en termes objectifs, alors qu’il est facile d’en détecter l’absence.

Lorsque la qualité est absente, nous nous en rendons compte immédiatement. Pour définir la qualité, il faut inévitablement définir les paramètres et les caractéristiques auxquels nous devons répondre.

Par conséquent, notre concept de qualité est étroitement lié aux attentes de ceux qui choisissent une porte Xylo pour leur maison. Nous ne pouvons pas décider de ce qu’est la qualité. Choisir une porte Xylo et faire confiance à nos revendeurs implique que les personnes qui utiliseront quotidiennement une porte ou un meuble réfléchissent à leurs besoins : fonctionnels, esthétiques, de durabilité et de coût.
Notre tâche est d’essayer de satisfaire ces attentes, en orientant le client vers le choix de la porte qui répond le mieux à ses attentes parmi les collections de notre catalogue ou vers la recherche d’un nouveau produit à « construire ensemble », avec ces caractéristiques qui nous permettront d’être satisfaits du choix.